这里讲的“大营销"思维，不是要有动员全体人员都卖陶瓷意识，也不是要构建系统的营销体系和营销手段

，而是要把所有的营销工作都当作产品，不仅生产好还要销售好
。也就是说企业要将这些辅助销售的产品做细做精，并及时推销出去，让相应的渠道成员认识和接受，或者大限度让消费者认同
。这些辅助产品做好卖好了
，自己的陶瓷产品卖得好就顺理成章了

。

据调查研究
，目前经营较成功的陶瓷企业，在辅助产品的开发和推广方面都有良好表现。

这些辅助产品有哪些呢？具体的说
：专卖店、产品图册、折页和单张、活动方案

、培训课件、各类广告、售后服务、销售话术……都是企业的产品，甚至企业外观形象和员工的仪容仪面都可以看作是企业的一种产品。假如企业对上述产品不够重视，没有很好地开发这些产品

，就无法给本企业的陶瓷产品销售提供强大支持。譬如
：专卖店设计不美观，就不能更好地传递品质形象，无法更好地展示陶瓷产品，作用到销售方面，消费者的购买行为就会打折。同样
，图册不够精美，对品级和产品的阐释就会减弱
；活动方案不完善或缺少吸引力，活动就不能达到预期效果；培训课件不生动，培训效果就打折；售后服务做不好
，就会影响到顾客口
，甚至引发投诉……

这看似是人所共知的基本常识，实际并没有引起大多数企业的重视
。很多陶瓷企业非常重视陶瓷产品研发，对这些辅助产品却投入不足，在人力物力不能给予应有的支持，致使这些辅助产品的种类少、品质差
，虽然拥有非常好的陶瓷产品，但市场销售却不尽人意
。还有些企业，由于没有认识到问题出在哪里
，以为自己的业务团队能力差，花大价钱从产品销售的企业挖些业务人员过来
，结果销售业绩依然提升不上去

。要知道再厉害的士兵，没有好的武器弹药

，也无法保障能打胜仗。

辅助产品开发重要
，把这些产品“销售出去"更重要
。这些辅助产品没有销售出去，相当于我们很好的陶瓷产品放在仓库中，根本无法产生相应的价值。这个道理也简单
，事实上真正能将这些辅助产品很好地销售出去的企业更是少之又少
。能把展厅

、图册、广告等产品及时到位销售到终端的公司已经十分不错，对活动方案这类的产品几乎没有哪家公司销售得好，有些仅销售给位数不多的客户
，更多企业的活动方案只存在于公司的电脑里或者官方网站的下载区，公司没人知道终端有几家在执行活动方案
，对此类产品的销售数据向来没人重视
。这些辅助产品销售不好，主产品陶瓷自然也就无法销售好

，因为陶瓷产品是靠它们承载着前进的
。

对辅助产品继续外延，其实企业的营销政策和管理制度也都是公司的产品，需要及时向业务人员和渠道成员销售（也就是宣导
，让大家清楚和接受）。国外很多的营销一直倡导
，市场营销从企业内部开始，也含有这个意思。

一旦企业把所有的营销工具和管理制度都当成产品开发
，并通过搭建的内部渠道，接通销售到各个组织环节，即形成了企业的文化
。

陶瓷行业的人经常说
：模仿陶瓷产品简单，企业文化的模仿却非常难
！